febrero 7, 2023

Revista V+65

El magacine para +65

Tendrás que leer éste artículo entero para «entender» por qué Amazon no es tan malo como nos cuentan, continuamente nos dicen que Amazon es el malo que viene a hundir al pequeño comercio y a ver… ésto no es exactamente así… ya que Amazon en realidad es un Portal o un gran «Escaparate Virtual» donde el pequeño comercio también puede vender sus productos, es decir, esa pequeña tienda de barrio puede abrir «su tienda» también en Amazon y desde allí vender sus productos online a todo el mundo (y no solo a los vecinos del barrio). Porque como sabéis, en Amazon podemos comprar casi cualquier cosa que necesitamos, y si tienes una pequeña tienda de barrio y decides abrir un escaparate de los productos que vendes en el portal de amazon llegarás a más personas. A continuación os explico mejor todo ésto.

Y antes de pasar a detallar cómo comprar por Amazon, os cuento por qué de Amazon no es verdad todo lo que nos cuentan:

1.Los productos que vende Amazon NO vienen casi todos de China... La mayoría de productos que venden en el Portal de Amazon son productos de tiendas españolas que «suben» sus productos a Amazon y así vender desde allí además de desde su tiendecita a pie de calle. Aunque es cierto, que también hay productos que vienen directamente de China, otros de Alemania, otros de EEUU y otros de cualquier lugar del mundo, con ésto quiero decir que la tienda de barrio que por fin se da cuenta que Amazon no es su enemigo si no que puede ser su aliado para vender a personas de todo el país y no solo de su barrio, entonces podrá ampliar sus ventas. Mientras muchos se quejan de éste portal otros ya están subiendo sus productos al escaparate de amazon Marketplace para vender más ¿curioso verdad como opinamos sin saber?.

2.Tampoco es cierto que si compramos en Amazon la gente ya no saldrá a comprar a las tiendas de barrio... ¿Alguien de verdad piensa que la gente ha decidido no salir más de casa, ni a dar una vuelta, y más aun después de haber vivido un confinamiento? Al contrario, la mayoría ahora más que nunca echamos de menos salir a pasear por nuestras calles, a respirar, a entretenernos mirando escaparates, a entrar a comprar, a leer ingredientes de los productos, a mirar etiquetas, a comprar lo que necesitamos y llegar con nuestra compra a casa, en definitiva a disfrutar de salir a hacer compras. Seguramente habrá cosas que seguiremos comprando por internet, cosas que ya comprábamos antes porque no encontramos cerca, pero veo inimaginable que la gente deje de comprar en el pequeño comercio si no todo lo contrario. Es más, muchos comercios que vieron como durante el confinamiento cómo se reducían sus ventas, rápidamente crearon de forma paralela su propio escaparate de venta en Amazon para vender también desde allí sus productos y ahora ya no solo a los vecinos del barrio, si no a todo el mundo.

3.¿Entonces por qué las tiendas de barrio dicen que Amazon les quita clientes? Seguramente porque desconocen que Amazon es un portal de venta y pueden aprovechar para vender ellos mismos su propia mercancía desde allí, venden productos de otros no son productos que fabrica Amazon si no productos que otros venden desde su portal, como por ejemplo tiendas que quieren aprovechar la visibilidad de Amazon para vender más y llegar a clientes de todo el mundo y no solo de su barrio.

Simplemente el pequeño comercio debe buscar en intenet «¿Cómo vender en Amazon Marketplace?» aprender cómo hacerlo y empezar a subir productos y captar nuevos clientes, eso sí, es cierto que el pequeño comerciante tendrá que adaptarse a las nuevas tecnologías y a enviar paquetes, son pequeños cambios a los que nos tendremos que adaptar la mayoría.

4.¿Cómo sé que estoy comprando en una tienda de barrio desde Amazon y no directamente a una empresa China o de otro país? Eso también es fácil de hacer y en éste tutorial os explicaré cómo, hay varias formas pero os comentaré sobre una con infografías para que podáis ver cómo podemos hacer nuestra compra a una pequeña tienda de barrio desde el portal de Amazon. Eso sí, comentar que luego si la etiqueta del producto trae «made in china» eso ya es problema de la tienda, ya sabemos que hoy en día en cualquier establecimiento abunda lo made in china y es muy difícil de seleccionar.

Amazon también vende productos de otras tiendas de pie de calle, y que también pienso que sería estupendo que se creen otros portales como éste gigante para permitir a los pequeños comercios así ampliar sus ventas, aunque ya hay alguno más como puede ser Ebay y otros muchos, aunque Amazon sigue siendo el más conocido ya que sus inicios fueron sin competencia.

Ahora sí ¿Cómo comprar en Amazon?

Hay varias formas de comprar o encontrar el producto que buscamos en Amazon, pero vamos a elegir una de las más habituales, ya que si explicamos todas daría para un libro. Vemos una forma sencilla.

1.Desde nuestro buscador de internet habitual (por ejemplo google), buscamos Amazon, aunque si somos más avanzados también podemos tener un acceso directo ya en nuestro ordenador o teléfono móvil, pero vamos a imaginar que somos principiantes y empezamos desde cero.

Al dar a buscar nos sale el portal de amazon donde podemos buscar nuestro producto, por ejemplo vamos a suponer que queremos unas zapatillas de cuadros marrones.

Ahora nos sale la página web de Amazon, y simplemente en el buscador arriba donde trae «Todos los departamentos» ponemos el artículo que estamos buscando, trataremos de especificar lo más que podamos porque si no pueden salir muchísimas cosas que quizá no tengan que ver con lo que buscamos, por ello si las zapatillas son para estar en casa es importante detallar que son de casa para que no nos salgan demasidas zapatillas deportivas. También podemos hacer «click» en la pestaña donde trae «todos los departamentos» y afinar la búsqueda eligiendo el apartado «Zapatos y complementos» ya que se supone que el vendedor de la tienda que ha subido sus productos ahí, debería meterlos en el apartado correspondiente, pero como a veces no es así, lo podéis buscar en todos los departamentos para ampliar más productos.

Como podéis ver he seleccionado en círculos en rojo varias cosas, por un lado señalo donde está la pestaña para hacer «click» y que nos salga una lista desplegable para elegir la talla que queremos comprar. Abajo vemos que las zapatillas son vendidas y enviadas por «Club del Zapato» que haciendo el procedimiento que os comentaba arriba, ya he visto que es una empresa de León. Arriba, nos trae el precio de las zapatillas, en éste caso son 13,50€ más 3,90€ que nos cobra el vendedor como gastos de envío a nuestro domicilio.

Gastos de envío: Debajo de el precio nos indica la fecha prevista de llegada, si el envío fuera gestionado por Amazon, es decir que tuvieran en su almacén este producto de éste vendedor, entonces posiblemente nos llegaría al día siguiente. Y luego también tenemos que saber sobre Amazon Prime, que se trata de una cuota anual opcional que podemos pagar a amazon para que nos envíen algunas cosas sin coste de envío, aunque serán solamente los productos que estén señalados como «amazon prime», ésta cuota está bien si vais a hacer varias compras desde éste portal durante todo el año, también os permite ver películas y acceder a libros gratuitos etc..

Y por último está marcado donde hacer «click» para comprar, aquí tenemos dos opciones, para ello tenemos que pensar si vamos a comprar solamente eso y no queremos mirar más cosas o si al contrario posiblemente compremos alguna cosa más. Si solamente queremos comprar las zapatillas, entonces haremos click en la pestaña que trae «Comprar ya» pero si queremos mirar alguna otra cosa entonces hacemos click en «añadir a la cesta».

PARA COMPRAR TENDREMOS QUE ESTAR REGISTRADOS EN AMAZON

Es importante para comprar que estemos registrados en la página de Amazon, lo iba a indicar al principio pero pensé dejarlo para éste momento cuando se va a iniciar la compra, aunque sería interesante hacerlo antes de iniciar una compra para así tener automáticamente la cuenta ya previamente registrada y la compra se hará en un «plis».

Para registrarse en Amazon:

Entramos en la página de Amazon y nos registramos haciendo click donde trae «Cuenta y listas» -> Eres un cliente nuevo -> Empieza aquí (ver imagen abajo):

Nos saldrá otra pantalla con unos campos a rellenar, una será nuestro nombre, podemos poner solo nuestro nombre o nombre y apellido, debajo nuestro correo electrónico al cual además nos llegarán avisos de nuestras compras y seguimientos de pedidos en amazon, y debajo la contraseña que utilizaremos para hacer compras en amazon, la contraseña debería ser fácil de recordar para nosotros (personal e intransferible).

Y una vez cubiertos los datos damos al botón «Crea tu cuenta de amazon». Posteriormente nos saldrá una serie de ventanas donde tendremos que poner nuestra dirección de envío, nuestro teléfono y también nuestro número de tarjeta bancaria donde nos cargarán los importes de las compras que hagamos desde Amazon. Sobre la tarjeta bancaria comentaba sobre la opción recomendada de tener una «tarjeta bancaria de recarga» para utilizar solo para compras online, ya que puede resulta más segura, ver tutorial aquí sobre «Tarjeta de Prepago o Recarga».

Una vez metidos los datos, el programa

nos preguntará si deseamos guardar esos datos de la tarjeta para no tener que volver a meterlos de nuevo en próximas compras, ésto es opcional dependiendo de la frecuencia con que vayamos a comprar.

Una vez tenemos nuestra cuenta en Amazon ya podemos dar al botón de «añadir a la cesta» o «comprar ya» y se abrirá una nueva ventana donde veremos nuestra dirección de envío, la dirección de envío la podemos cambiar si por ejemplo se trata de un regalo y lo queremos enviar a otra persona (ver imagen abajo):

En ésta imagen nos fijamos que está la dirección de envío correcta o si la queremos cambiar si queremos enviar a otra dirección o a otra persona por un regalo o un encargo. Revisamos los datos de la tarjeta y abajo vemos el importe total que nos van a cargar con gastos de envío incluídos, ahora solo nos queda dar al botón de «Comprar ahora» o «Finalizar compra». Nos saldrá una pantalla diciendo que «su compra se ha realizado con éxito» y nos llegará a nuestro correo electrónico un email detallando la compra que hemos realizado.

Desde nuestra cuenta en Amazon podemos hacer un seguimiento de nuestros pedidos en incluso hacer reclamaciones, simplemente elgiendo la opción que deseamos hacer:

Comprar desde enlaces de otras páginas web

Otra opción se puede dar cuando estás visualizando una página web y te recomiendan o te muestran algún artículo que resulta de tu interés, entonces al hacer «click» sobre ese producto se abre la página del producto para poder Comprar desde Amazon, en éste caso sólamente tienes que seguir el procedimiento de compra explicado anteriormente.

Finalmente y para que os resulte aún más fácil entender como hacer compras desde Amazon, os dejo un vídeo explicativo del canal de DavidIbiza, muy sencillo y bien explicado de entender: